Kaupan ehdot
Tuotteet & tilaaminen
Tuotteiden hinnat on esitetty tuotekuvausten yhteydessä. Tuotteiden hintoihin sisältyy arvonlisävero, jonka osuus hinnoista on nähtävillä ostoskorissa ja tilausvahvistuksessa. Jos tuotteen hinnassa on selvä virhe, johtuen esimerkiksi teknisistä ongelmista, tuotetta ei myydä olennaisesti alempaan hintaan, jos asiakkaan voidaan olettaa ymmärtäneen hinnan olevan virheellinen.
Tarkastathan tilauksesi ennen sen hyväksymistä. Hyväksytty tilaus on sitova- Jos on kysyttävää tuotteista tai saatavuudesta, kysy se ennen tilauksen tekoa. Kiitos!
Veroseuraamukset
Palkinnot ovat saajalleen veronalaista tuloa.
Toimitus & toimitusaika
Jakelua hoitaa Posti. Tilaukset toimitetaan ensisijaisesti asiakkaan lähimpään postitoimipaikkaan. Osa isokokoisista tuotteista, kuten huonekalut, toimitetaan kotiovelle. Jos jokin tilauksen sisältämistä tuotteista on tilapäisesti loppunut täysin varastosta, olemme asiakkaaseen yhteydessä erikseen. Ilmoitetut toimitusajat ovat arvioita.
Peruuttamisoikeus & palautusohjeet
Tuotteita koskee kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän palautusoikeus. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja alkuperäispakkauksessaan. Myyntipakkauksen tulee olla myös puhdas ja alkuperäisessä kunnossa. Innoflame Oy ei vastaa huolimattomasti pakattujen palautettavien tuotteiden vahingoittumisesta. Palautusoikeus ei koske asiakkaalle räätälöityjä tuotteita.
Ennen tuotteen palautusta olethan yhteydessä asiakaspalveluumme yhteydenottolomakkeen tai muun asiakaspalvelulle ilmoitetun yhteystiedon kautta ja ilmoitat palautuksesta. Kaupan purkamisen syyksi ei riitä tavaran noutamatta jättäminen postista. Perimme palautuksesta 6€ käsittelymaksun, joka vähennetään palautettavasta pistemäärästä.
Ohjeiden mukaan palautettujen tuotteiden hinta hyvitetään tilillenne 14 päivän kuluessa siitä, kun Innoflame Oy on saanut palautusilmoituksen olettaen, että tuote on palauttanut tai asiakas on osoittanut palauttaneensa jo toimitetun tavaran.
Tietoturva ja yksityisyyden suoja
Kaikki asiakkaan Jyty kauppaan antama tieto suojataan niin verkossa kuin sen ulkopuolellakin. Kaikki arkaluontoinen tieto suojataan salauksella, jotta kukaan ulkopuolinen taho ei pääse siihen käsiksi. Mitään tietoja ei jaeta kolmannelle osapuolelle. Innoflame Oy noudattaa GDPR-asetuksen mukaista käytäntöä.
Pisteiden vanheneminen ja arvo
1 piste = 1 euro. Pisteitä ei pysty vaihtamaan rahaksi. Pisteet ovat voimassa vuoden niiden myöntämisestä.
Muut ehdot
Pidätämme oikeuden kanta-asiakasohjelmaa koskeviin muutoksiin.
Asiakas vastaa itse käyttämiensä tietokoneiden ja muiden laitteiden turvallisuudesta, esim. palomuurin, virustorjunnan ja tarvittavien päivityksien osalta. Innoflame Oy ei vastaa yleisessä tietoverkossa tai asiakkaan omistamassa, hallitsemassa tai sopimuksen nojalla käyttämässä tietoverkossa tiedon häviämisen tai muuttumisen asiakkaalle aiheuttamasta vahingosta.